湖南法治報全媒體記者 劉歡樂
地處湖南花垣縣雙龍鎮的十八洞村，是一個苗族聚居村落，因村中有十八個溶洞而得名。這里是習近平總書記“精準扶貧”重要論述的首倡地。
5月23日，全國省級法治（制）報大型融媒體采訪團來到十八洞村警務室。在人流如織的村部展廳入口右側，一間不起眼的房間，就是警務室的辦公室。2018年4月，十八洞派出所在十八洞村專門設立警務室，配備1名民警、兩名輔警，這也是湘西自治州第1個村級警務室。
“別看這里只有1名民警、兩名輔警，他們的表現很不錯啊！是村民和游客的貼心人。”說起這個警務室，縣公安局十八洞派出所所長隆暉連聲點贊，滿臉藏不住的喜悅。
一姑娘兩小伙 駐守警民服務最前哨
1997年出生的賈盛潔是一位女民警。初次見面，給人清秀文雅、和藹可親的感覺。帥小伙楊浩、吳茂林均出生于2001年，是警務室的輔警，雖有些青澀靦腆，哥倆卻透著一股子機靈勁。楊浩是地道的十八洞村人，吳茂林家住十八洞村隔壁的一個小村莊。利用駐村輔警人熟地熟的優勢，可以更好地開展鄉村警務工作。
作為全國愛國主義教育示范基地的十八洞村是一塊閃亮的紅色地標。作為警民服務最前哨的十八洞村警務室承載的是一份沉甸甸的責任，民輔警的綜合素質和個人形象顯得尤為重要。一個姑娘兩小伙將警務室的工作做得有模有樣，他們用完美的表現遞交了一份令人滿意的答卷。
賈盛潔介紹說，警務室是解決矛盾問題的最前沿陣地，其工作內容繁雜而責任重大。天氣炎熱的時候，預防游客中暑，隨時為行動不便的老人提供幫助，調處游客與游客之間、游客與村民、游客與旅游公司之間的矛盾糾紛，都是警務室的分內事。此外，警務室還負責治安防范并協調村綜治中心、網格工作站、智慧警務建設等工作。
節假日、6月至9月是十八洞村景區的旅游旺季，也是十八洞村警務室最忙碌的時候。每年50萬游客，加上今年開始運行的研學服務，預計到年底，景區要新增并接納研學團隊70萬人的服務。“為來咱村的120多萬客人提供最好的服務保障，這是我們警務室給所里立下的軍令狀！”溫婉的賈盛潔說這話時語速很慢，一字一頓，堅定有力。“3：120萬，警務室人員配置與游客數量的巨大反差，有沒有壓力？”記者話音剛落，賈盛潔笑道：“還好啊！找到辦事的方法，就會淡定很多，做到忙而不亂。”賈盛潔說，遇到特別棘手的問題，有十八洞派出所，加上村支兩委，還有鄉村振興工作隊，都會積極參與進來，“我們不是3個人戰斗，大家都在合力構筑扎根基層護航平安的堡壘。”
傳承“扁擔精神” 重走訪貧問苦之路
作為湘西自治州第1個村級警務室，十八洞村警務室重視素質、品德和全心全意為人民服務的工作作風的培養。警務室剛建立時，民輔警開展了一個特別的儀式：沿著當年習近平總書記來十八洞村訪貧問苦的路線重走一遍，還邀請村里的講解員講述十八洞村從擺脫貧困到鄉村振興的輝煌歷程，并組織觀看《半條被子》《絕不姑息》等紅色主題和反腐倡廉主題的影片，邀請退休老民警講述上世紀九十年代民警跋山涉水，用扁擔挑著電腦走村串寨為村民采集人口信息的“扁擔故事”。
在“扁擔精神”的感召下，警務室推行村警上門服務，做老百姓身邊的警務室，讓群眾在家門口辦成事。為了方便老弱病殘和行動不便的群眾辦理居民身份證，警務室入戶收集戶籍信息，辦好證之后送證上門。
在隆暉所長帶領下，十八洞村警務室民輔警重走習近平總書記當年在十八洞村訪貧問苦之路。
5年下來，十八洞村警務室每個人心里都裝著一本民情檔案：村里哪位老奶奶腿腳痛，哪個牌子的風濕膏藥對老人有效；哪家的孩子上學檔案丟失，需要警務室補辦身份證明……細如發絲的家人般的惦念，讓警民關系如魚水一樣和美。
“聽腳步聲，就知道是警務室的小賈和兩個小伙子來啦。”村尾老巷口的施爺爺告訴記者，游客少時，警務室的小年青忙完工作，經常到他家里串門，問寒問暖的，像家人一樣，“來的次數多了，熟悉他們的腳步聲啦”。
閃亮警徽 給游客暖遍全身的力量
平靜祥和的十八洞村每天都有感人的小故事發生，很多次，十八洞警務室3位年青人都是劇情中的主角。
去年夏天，景區表演節目的演藝人員在彩排時突然中暑暈倒，情況比較危急。呼叫救護車趕往現場施救，山高路遠，有可能耽誤救治。現場維持秩序的警務室民警毫不猶豫地用自己的私家車，將中暑的演藝人員送到醫院治療。
湖南農業大學的幾位大學生在抖音上發布的一封感謝信揭開了溫馨劇情的帷幕：去年冬天的某一天早晨，來自湖南農業大學的幾位大學生在村里完成調研之后，收拾行李準備回校。冬季的十八洞村是旅游淡季，游客稀少，出租車也很難叫到。
不巧的是，天空突然下起鵝毛大雪，通往十八洞村的山道很快被厚厚的冰雪覆蓋。幾名大學生拖著行李箱在白雪皚皚的山路上蹣跚前行，警務室巡邏車發現他們之后，拂去他們身上的積雪，開車將他們送到了長途車站。“當我們絕望無助時，抬頭仰望，閃亮的警徽給予我們暖遍全身的力量！十八洞村，溫馨的小山村，它銘刻在了我們的心底！”
感謝信的溫情句子，成為激勵十八洞村警務室的同志繼續前行的動力。在警民服務的征程里，警務室的姑娘小伙還將身體力行，譜寫新的篇章。
（本次采訪活動車輛由神州租車支持）
一審：李禎媛
二審：譚好
三審：戴志杰
責編：樊芳
來源：湖南法治報
